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tecnico IT
sistemista & helpdesk

in partenza a 
ottobre 2019

tecnico IT

hardware e software non avranno più segreti per te

I numerosi laboratori consentono di “imparare facendo”, con le architetture PC più diffuse, i principali sistemi operativi (Windows, Linux, MacOs), le più diffuse tecnologie per le reti informatiche; inoltre si apprendono le nozioni di base relative alla sicurezza informatica lato utente e alla telefonia (sia sistemi IP che mobile).

Si tratta di un vero e proprio corso professionalizzante, che punta a formare figure “job-ready”, in grado di lavorare da subito. 

Il corso unisce la parte tecnica a quella non tecnica (helpdesk e normative ad esempio) permettendo agli studenti di confrontarsi quotidianamente con casi reali tipici del mondo del lavoro.

il programma

FONDAMENTI DI INFORMATICA

Rinforziamo le nostre conoscenze di informatica di base che ci saranno utili per il resto del corso: software, hardware, reti e coding. 

Ricordiamo le dinamiche, i concetti e il funzionamento dei dispositivi e delle applicazioni che utilizziamo quotidianamente.

HELPDESK E CUSTOMER SERVICE

Occupiamoci di un aspetto importantissimo del lavoro: impariamo come gestire i nostri interlocutori, come organizzare riunioni, come rispondere al telefono, come scrivere le email e, soprattutto, come mettere il focus sul risolvere i problemi e soddisfare i nostri clienti.

LABORATORIO DI HARDWARE: ASSEMBLAGGIO E RIPARAZIONE

Analizziamo i principali componenti di un PC, per imparare ad assemblare un computer e per imparare a riparare i guasti.

LABORATORIO DI RETI E NETWORKING

Colleghiamo fra di loro i PC e le periferiche più comuni (come le stampanti), condividendo le risorse disponibili. Progettiamo una semplice rete locale (LAN), realizziamo una VPN (Virtual Private Network) di tipo “road-warrior” o “LAN-to-LAN”.

LABORATORIO DI SISTEMI OPERATIVI

Conosciamo le caratteristiche dei principali sistemi operativi per PC (Windows, Linux, MacOS) per sfruttarne al meglio le potenzialità e saper utilizzare lo strumento giusto a seconda di quanto gli utenti vogliono fare.

LABORATORIO DI IT SECURITY

Approfondiamo le misure minime di sicurezza che devono essere obbligatoriamente conosciute e applicate sia dal personale tecnico che dagli utenti, per gestire le vulnerabilità che quotidianamente vengono scoperte dagli esperti.

LABORATORIO DI TELEFONIA IP

Impostiamo una semplice soluzione formata da centralino e telefoni VOIP (hardphone e softphone) per sperimentare le principali problematiche di configurazione e gestione quotidiana.

LABORATORIO DI TELEFONIA MOBILE

Impariamo come svolgere le operazioni di prima assistenza sugli smartphone iOs e Android, sia a livello di app che a livello di hardware (ad es. come sostituire schermo, batteria ecc.)

DIRITTO E TECNOLOGIA

Avviciniamoci a quello che serve per operare con successo nel settore dell’IT: oltre alle conoscenze tecniche, è indispensabile disporre di skill ulteriori relative al mondo del lavoro. In questo modulo si introducono temi come ad esempio: privacy, licenze, contrattualistica.

INGLESE TECNICO

Impariamo a comunicare via mail o telefono con customer service internazionali, ottenere informazioni, lavorare in team con persone non italiane, partecipare ad una conference-call con successo.

il metodo ICTSchool

  • Al mattino lezione ed esercitazioni in aula con docenti professionisti del settore.
  • In più le lezioni verranno registrate e rese disponibili online insieme al materiale del corso nella piattaforma di e-learning.
0 ore
in 3 mesi

240 ore di lezione in aula
e
laboratorio pratico

costi

  • iscrizione
    300€
  • corso
    4000€

borsa di studio

possibilità di borsa di studio (fino al 100%) da assegnare a seguito di test e colloquio previste 5 borse di studio 100%, 5 borse 50% e possibilità di pagamento rateale.
  • 480 ore di corso in aula e laboratorio
  • Piattaforma online con videoregistrazioni e materiale didattico
  • Spazio web per i progetti
  • Consulenza “avvia la tua impresa IT” e possibilità di coworking
  • Stage per i più meritevoli con possibilità di assunzione in azienda, grazie alla nostra rete di partership
  • Workshop tematici su argomenti tecnologici correlati (gratuiti o fortemente scontati)

Al termine del corso:

  • Prova finale con esame teorico/pratico e presentazione di un progetto reale
  • Attestato di frequenza che certifica la partecipazione al corso
  • Attestato di superamento esame finale
  • Ricerca del lavoro: colloqui e stage per i più meritevoli

cosa è incluso?

  • Piattaforma online con videoregistrazioni e materiale didattico
  • Spazio web per i progetti
  • Consulenza “avvia la tua impresa IT” e possibilità di coworking
  • Workshop tematici su argomenti tecnologici correlati (gratuiti o fortemente scontati)

Al termine del corso:

  • Prova finale con esame teorico/pratico e presentazione di un progetto reale
  • Attestato di frequenza che certifica la partecipazione al corso
  • Attestato di superamento esame finale
  • Ricerca del lavoro: colloqui e stage per i più meritevoli

Dove si terranno le lezioni?

in presenza presso la sede di ICTSchool
via della Consortia, 23
37127 Verona (VR)

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